Servicii IT

Mentenanță pentru aplicații și infrastructură.

Monitorizăm sistemele, aplicăm actualizări, verificăm accesul și testăm restaurarea datelor. Raportul lunar arată ce am făcut și ce mai trebuie rezolvat.

Ce verificăm periodic

Stabilim ce sisteme monitorizăm, când aplicăm actualizări și cât timp păstrăm copiile de siguranță. Testăm restaurarea și verificăm conturile cu drepturi de administrare.

Documentăm intervențiile, persoanele responsabile și problemele care necesită o decizie. Programul de suport și lucrările suplimentare se stabilesc în ofertă.

Pregătirea proiectului

Ce clarificăm înainte de ofertă

Suport și prevenție

Stabilim intervențiile pentru incidente și verificările periodice de monitorizare, backup și acces.

  • ce se monitorizează
  • ce se restaurează
  • cine poate administra

Serviciile incluse

Oferta precizează sistemele acoperite, verificările și suportul disponibil.

  • servicii definite
  • raport lunar
  • responsabilități

Evaluarea inițială

Verificăm inventarul, accesul și backupul pentru aplicațiile importante, apoi prioritizăm lucrările.

  • inventar
  • probleme identificate
  • plan de intervenție

Întrebări

Ce vrei să știi înainte să începi

Ce include mentenanța IT PureIT?

Poate include monitorizare, actualizări, backup, teste de restaurare, verificarea accesului și raportare. Oferta stabilește sistemele și operațiunile acoperite.

Se poate începe cu un singur sistem?

Da. Putem începe cu backupul, hostingul sau o aplicație importantă pentru firmă.

Discută cu noi

Testează restaurarea unui backup.

Alegem un sistem, restaurăm copia și documentăm durata, datele recuperate și problemele întâlnite.